CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Desde Luz Jurista hacemos todo lo posible por ofrecer una información completa y veraz.

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en www.luzjurista.com. Además, junto a los presentes también son de aplicación lo regulado dentro del Aviso Legal y la Política de Privacidad publicadas en la página web.

La contratación del Servicio otorga al usuario la condición de alumno y su relación se regirá por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes.

Finalmente, le informamos de que las presentes Condiciones Generales podrán ser objeto de modificación en cualquier momento. Igualmente, Luz Jurista se reserva el derecho de modificar su oferta comercial (productos, promociones y descuentos) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las transacciones ya realizadas.

 

1.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.

La contratación de los Servicios a través del Sitio Web implica necesariamente la aceptación por el alumno de las presentes Condiciones Generales. De este modo, mediante la contratación de la realización del curso correspondiente, el usuario estas condiciones sin reservas de ninguna clase.

 

2.- PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los Usuarios debidamente registrados podrán adquirir o comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y, o adquisición online de www.luzjurista.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en Realizar el pedido.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

A continuación, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Luz Jurista ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Todos los pedidos de compra recibidos por Luz Jurista a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Luz Jurista se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel solicitándolo a Luz Jurista a través del correo electrónico: soporte@luzjurista.com

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web serán archivadas y conservadas en los registros informatizados de Luz Jurista con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones en todo caso respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de www.luzjurista.com

 

3.- MATRICULACIÓN EN CURSOS

Con la cumplimentación de la matrícula, el alumno declara ser conocedor de la actividad académica desarrollada por  www.luzjurista.com así como estar interesado en la realización del programa indicado en el que se matricula, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.

www.luzjurista.com compromete una plaza en el servicio elegido a favor del alumno en el momento en el que el alumno cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en «Formas de Pago», para que reciba el programa indicado en la matrícula, poniendo a su disposición el acceso al contenido descrito en el proceso seleccionado en la matriculación.

Con el pago correctamente cumplimentado, el alumno recibirá las credenciales para acceder al Campus Online, que es su entorno formativo.

Una vez terminado con éxito el itinerario formativo marcado en el Campus Virtual, el alumno obtendrá su título mediante correo electrónico y correo postal en un plazo máximo de 15 días hábiles. De recibir dicho título, el alumno podrá obtener ayuda mediante el correo electrónico facilitado como contacto: atencionestudiantes@luzjurista.com

 

4.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según lo dispuesto en el artículo 71 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el alumno dispone de 14 días naturales desde la fecha de inicio de la formación para ejercer su derecho de desistimiento. Durante este plazo mínimo, el usuario podrá solicitar la devolución de cualquier cantidad abonada sin penalización de ningún tipo. Para el ejercicio de este derecho, puede enviar correo electrónico a la dirección soporte@luzjurista.com

 

5.- COMPROMISOS DEL ALUMNO

El usuario de www.luzjurista.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El usuario declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del presente producto formativo.

Para el correcto y completo funcionamiento del programa el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones.

El usuario no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, Logotipos, Marcas, productos ni servicios obtenidos de www.luzjurista.com.

Además, el Usuario deberá:

• Satisfacer el precio del producto. En caso de impago, Luz Jurista se reserva el derecho a suspender temporalmente el mismo o a no prestar los servicios. Transcurridos TREINTA (30) días desde la suspensión del Servicio o de la entrega del producto por esta causa sin que el usuario haya satisfecho las cantidades adeudadas, Luz Jurista podrá suspender el servicio definitivamente, dando por finalizado el contrato y reservándose el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para la recuperación de las cantidades adeudadas.

• Seguir las indicaciones de Luz Jurista en lo que respecta a la realización de los cursos, mantener un comportamiento adecuado y respetuoso hacia el resto de alumnos, docentes y el resto de personal, además de hacer un uso diligente de la plataforma online.

• Hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantenerlas en secreto, debiendo comunicar a Luz Jurista la pérdida o robo de las Claves de Acceso en el menor plazo de tiempo posible para que pueda adoptar las medidas oportunas.

• En los cursos online, tener a su disposición los medios técnicos necesarios para la realización de los cursos, entre ellos: conexión a Internet, altavoces, micrófono, etc. Además deberá aceptar la descarga e instalación de aquellos plugins que pudieran ser necesarios así como cualesquiera otros programas que se indiquen en la información del curso que quiera contratar.

• Respetar todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la presente página web, así como del contenido de los cursos, materiales que sean entregados para su realización y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web y en la Plataforma (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, “look-and-feel”, audio y vídeo).

En ningún caso el acceso al presente portal web y a la Plataforma de formación implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, por lo que las presentes Condiciones Generales no confieren al alumno ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web, de la Plataforma y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación distinto de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización de Luz Jurista o, en su caso, el tercero titular de los derechos afectados.

 

6.- LICENCIA DE USO DE LOS MATERIALES

Los Usuarios podrán a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos del curso contratado, insertados en www.luzjurista.com y en la Plataforma, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; manteniendo en todo caso la indicación del origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares.

Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines distintos a la formación personal del alumno, así como su modificación, alteración, o descompilación.

Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito de Luz Jurista. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita de los materiales entregados para la realización del curso contratado, Luz Jurista se reserva el derecho de iniciar los trámites legales que se considere oportunos.

 

7.- EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario Luz Jurista no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas con independencia de su origen: a) cualesquiera perdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; b) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos. de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Luz jurista también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• Luz jurista aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

• Luz jurista actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Luz jurista pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables o por caso fortuito o fuerza mayor.

• Luz jurista LA JURÍDICA no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, LA JURIDICA tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

1. 1. 1. En general, LA JURÍDICA no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
      2. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
      3. Conmoción civil, revuelta, invasión amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
      4. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
      5. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados
      6. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
      7. Actos, decretos, legislación normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Luz jurista dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Luz jurista pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

8.- COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de www.luzjurista.com, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Luz jurista sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Luz jurista envíe de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por la ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Luz jurista a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Luz jurista puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

 

9.- RENUNCIA

Ninguna renuncia de Luz jurista a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Luz jurista del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Luz jurista a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario.

 

10.- ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Luz jurista en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Luz jurista reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

11.- QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Luz jurista, sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través del correo electrónico soporte@luzjurista.com

Además, Luz jurista dispone de hojas oficiales de reclamación que podrán solicitarse en cualquier momento utilizando el correo electrónico soporte@luzjurista.com

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Luz Jurista y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 528/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/2210E. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.